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よくあるご質問(ココサーチ機能について)

湘南ナビ!について、多く寄せられている質問を以下にご紹介しております。 ご不明な点がございましたら、編集部にお問い合わせいただく前に、こちらのページをご確認ください。

Q1. ココサーチってなに?

ココサーチとは、現在地を中心に地図でお店・スポットを検索できる機能です。
PCとスマートフォンでお使いいただけます。
お出かけ先の周辺でお店・スポットを検索したいときに便利です。

関連事項>「ココサーチ」 
https://www.shonan-navi.net/shop/cocosearch.shtml

Q2. 「位置情報の取得が許可されていません」と表示された場合の対応方法

ココサーチの地図上に「位置情報の取得が許可されていません」と表示されることがあります。 この場合、ブラウザや端末の設定を変更していただく必要がございますので、端末の「位置情報サービス」の設定が有効になっているか、下記手順でご確認ください。
▼PC版 Internet Explorer(バージョン11以降)をお使いの場合
  1. 1.[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします
  2. 2.[プライバシー]タブをクリックします
  3. 3.[位置情報]の項目の「Webサイトによる物理的な位置情報の要求を許可しない」のチェックを外します
  4. 4.[OK]をクリックします
▼PC版 Safari(バージョン5以降)をお使いの場合
  1. 1.[一般設定]→[設定]をクリックします
  2. 2.[プライバシー]をクリックします
  3. 3.「Webサイトによる位置情報サービスへのアクセスの制限」の項目で「Webサイトごとに毎日1回確認」にチェックを入れます
  4. 4.ウインドウを[×]ボタンで閉じます
  5. 5.ココサーチのページに戻り、再読み込みをしていただくと、「Webサイト"https://www.shonan-navi.net/"は現在の位置情報を使うことを求めています。」というポップアップが出ますので、「許可」をクリックします。
▼PC版 Firefox(バージョン38以降)をお使いの場合
  1. 1.[ツール]→[ページの情報]をクリックします
  2. 2.[サイト別設定]のアイコンをクリックします
  3. 3.[位置情報の送信]の項目の「許可」にチェックします
  4. 4.ページの情報のウインドウを[×]ボタンで閉じます
▼iPhone (iOS6以降)
  1. 1.ホーム画面の [設定] をタップします
  2. 2.[プライバシー] をタップします
  3. 3.[位置情報サービス] をタップします
  4. 4.[位置情報サービス]、[Safari] の項目が「オフ」になっている場合、「オン」にします

※上記操作で改善しない場合には、以下の操作をお試しください

  1. 1.ホーム画面の [設定] をタップします
  2. 2.[一般] をタップします
  3. 3.[リセット] をタップします。
  4. 4.[位置情報とプライバシーをリセット] をタップします
  5. 5.[設定をリセット] をタップします
▼Android (OS4以降)
  1. 1.ブラウザを起動後、[メニュー] キーを押下し、[その他]-[設定] をタップします
      ※ご利用の端末によっては、ブラウザ画面右上の [メニュー] をタップして [設定] をタップします
  2. 2.[高度な設定] をタップします
  3. 3.[ウェブサイト設定] をタップします
  4. 4.画面内に表示された「www.shonan-navi.net」という記述がある項目をタップします
  5. 5.[位置情報アクセスをクリア] をタップします
  6. 6.[OK] ボタンをタップします
▼Android (OS4以降)で Chromeをお使いの場合
  1. 1.ブラウザを起動後、[メニュー] キーを押下し、[設定] をタップします
      ※ご利用の端末によっては、ブラウザ画面右上の [メニュー] をタップして [設定] をタップします
  2. 2.[コンテンツの設定] をタップします
  3. 3.[ウェブサイト設定] をタップします
  4. 4.画面内に表示された「www.shonan-navi.net」という記述がある項目をタップします
  5. 5.[現在地情報アクセス] をタップしてチェックをつけます